개인정보 처리방침

서비스 운영자

결제 정보 처리

포트원·KG이니시스는 결제수단 인증과 승인·취소를 위해 결제 정보와 거래 정보를 처리합니다. 서비스는 구매자 식별자, 주문·결제·환불 기록을 보관하며, 월 구독의 결제수단 키는 암호화해 저장합니다. 카드번호 전체나 카드 인증정보를 직접 저장하지 않습니다.

1. 수집하는 정보

회원가입과 로그인 과정에서 이메일, 이름, 프로필 이미지, 로그인 제공자의 식별정보를 처리합니다.

서비스 이용 중 제품 사진, 제품명·제품군·소재·실측값, 모델·의상·포즈·무드 선택, 생성 요청과 결과, 크레딧 및 프로모션 사용 기록을 처리합니다.

보안과 장애 대응을 위해 접속 기록, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 요청 시각과 오류 기록을 제한적으로 처리할 수 있습니다.

2. 이용 목적

계정 인증, 사용자별 작업공간 제공, 제품 보관함과 팔로우 목록 동기화에 이용합니다.

사용자가 선택한 조건으로 이미지를 만들고, 결과 품질을 확인하며, 미리보기·원본 보관 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

크레딧 정산, 중복·비정상 요청 방지, 문의 대응과 서비스 안정성 개선에 이용합니다.

3. 보유 및 파기

계정 정보와 사용자가 보관하기로 한 제품·원본 결과는 회원 탈퇴 또는 사용자의 삭제 요청 전까지 보관합니다.

완성된 원본은 계정에서 재다운로드할 수 있도록 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 미리보기 14일 자동 폐기는 적용하지 않습니다. 계정 탈퇴, 적법한 삭제 요청 또는 보관 목적 종료 시 불필요한 자료를 삭제합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 최소 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 기록과 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년 동안 보관할 수 있습니다.

4. 외부 처리와 국외 이전

로그인은 Google 등 사용자가 선택한 인증 서비스를 이용할 수 있습니다. 이메일 인증을 활성화한 경우 발송 서비스가 이메일 주소와 발송 기록을 처리할 수 있습니다.

이미지 생성과 품질 확인을 위해 OpenAI, Google 등 외부 인공지능 처리 서비스에 제품·참조 이미지와 생성 지시가 전송될 수 있습니다. 모델명이나 내부 평가 기록은 서비스 화면에 노출하지 않지만, 필요한 데이터만 암호화된 통신으로 전송합니다.

외부 처리업체와 처리 지역 또는 방식이 중요한 변경을 받으면 이 방침을 통해 사전에 알립니다.

5. 사용자의 권리

사용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제품과 보관 결과는 마이페이지에서 직접 관리할 수 있습니다. 구매·정산 기록처럼 법령상 보관 의무가 있는 정보는 의무 기간이 끝난 뒤 파기합니다.

다른 사람의 얼굴, 연락처 또는 권한 없는 제품·사진을 업로드해서는 안 됩니다.

6. 안전성 확보 조치

사용자별 소유권 검사, 원본 파일의 비공개 저장, 만료되는 접근 주소, 접근 기록과 요청 제한을 적용합니다.

세션은 활동이 없으면 24시간 뒤 만료되며, 계속 이용하더라도 최대 14일 후 다시 로그인해야 합니다.

보안 사고가 확인되면 영향을 받은 사용자에게 지체 없이 필요한 내용을 알리고 재발 방지 조치를 시행합니다.

7. 문의

문의

고객문의 접수 시 이메일, 문의 유형·제목·내용과 답변을 수집해 문의 처리와 권리 보호에 사용합니다. 처리 완료 후 최대 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 이메일 알림은 Resend를 통해 발송하며 이메일 주소, 알림 내용과 발송 기록이 처리됩니다. 문의 내용은 외부 AI 학습에 사용하지 않습니다.

8. 방침 변경

내용이 추가되거나 바뀌면 시행 전에 이 페이지와 서비스 내 공지를 통해 알립니다. 사용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 별도의 동의를 요청할 수 있습니다.